Тинькофф — это не просто банк, но целая экосистема со множеством различных вакансий. Здесь могут найти работу как студенты без опыта, так и специалисты с обширным послужным списком. Для тех, кто хочет устроиться работать удаленно, нужен только компьютер, интернет и тишина. Будущих сотрудников банка ждет обучение, развитие карьеры и официальный стаж работы. На этом сайте мы приводим список актуальных вакансий.
Вакансии в Москве
Специалист по проверке кредитных заявок
Менеджер по принятию кредитных решений
| Требования к кандидату | Обязательно: Отсутствие дефектов речи |
| Мотивация | • ДМС • Льготное посещение фитнес-клуба |
| Обязанности | • Рассмотрение кредитных заявок потенциальных заемщиков (физических лиц) • Работа на исходящих звонках по существующей базе • Сбор и верификация контактной информации заявителя • Оценка кредитной истории заемщика • Работа со специализированными базами данных • Принятие кредитного решения по заявке |
| График | График 2/2 Выходные – плавающие Смены: 7:00-19:00, 8:00-20:00, 9:00-21:00 |
| Тип работы | Постоянная, офисная |
Специалист отдела взыскания
| Требования к кандидату | Обязательно: Отсуствие дефектов речи |
| Мотивация | • Страхование жизни • Доступны все банковские бонусы включая льготные тарифные планы, промо-коды от партнеров, билеты на крупнейшие Фестивали и т.д. • ДМС • Льготное посещение спортзала • Кухня в офисе. Бесплатные чай, кофе, молоко |
| Обязанности | • Совершать исходящие звонки клиентам и их окружению, договариваться об оплате долга • Предлагать программы реструктуризации • Консультировать по вопросам просроченной задолженности |
| График | График 5/2, 2/2 • График 5/2. Смены: 8:00-17:00, 10:00-19:00, 11:00-20:00. Выходные: на выбор плавающие или фиксированные (сб., вс.) • График 2/2. Смены: 8:00-20:00. Выходные: плавающие |
| Тип работы | Постоянная, офисная |
Консультант
| Требования к кандидату | Обязательно: Отсуствие дефектов речи |
| Мотивация | • Премия зависит от скила сотрудника • ДМС • Льготное посещение фитнес-клуба • Первое повышение возможно через 2 мес. работы |
| Обязанности | • Консультируете действующих и потенциальных клиентов банка по телефону или в чате • Принимаете и распределяете поступающие обращения • Дистанционно выполняете банковские операции |
| График | График 5/2, 2/2 Выходные – плавающие |
| Тип работы | Постоянная, офисная Есть ночная смена |
Специалист отдела входящих обращений
Оператор колл-центра
Начинающий специалист отдела входящих обращений
| Требования к кандидату | Обязательно: Отсуствие дефектов речи |
| Мотивация | • Премия зависит от скила сотрудника • ДМС • Льготное посещение фитнес-клуба • Уютный офис в шаговой доступности от м. Дмитровская • Первое повышение возможно через 2 мес. работы |
| Обязанности | • Консультирование потенциальных и действующих клиентов (например, консультация про минимальный платеж, беспроцентный период, точки пополнения) • Дистанционное выполнение банковских операций (например, активация карты, совершение перевода, открытие/закрытие вклада) • Помощь клиентам в режиме реального времени на входящем звонке • Презентация клиентам новых услуг и опций |
| График | График 5/2, 2/2 Выходные – плавающие |
| Тип работы | Постоянная, офисная Есть ночная смена |
Оператор ПК (Дневная смена)
| Требования к кандидату | Желательно: Усидчивость (готовность к монотонной работе) Знание ПК (горячие клавиши) Высокая скорость печати Грамотность |
| Мотивация | Нет коммуникации с клиентами При работе можно слушать музыку Отпуск возможен ранее чем через 6 месяцев (по согласованию с руководителем) Возможно сразу начать работу в графике 2/2 Имеются овертаймы, тем самым можно дополнительно заработать Обучение длится всего 1-2 дня Доход не ограничен |
| Обязанности | • Онлайн обработка заявок от партнеров • Сверка и ввод данных с электронных носителей • Сканирование • Работа с документами по открытию расчетных счетов для малого и среднего бизнеса |
| График | График 2/2: смены с 09:00 до 21:00 График 5/2: смены с 10:00 до 19:00. Выходные — сб., вс. |
| Тип работы | Постоянная, офисная |
Оператор ПК (Ночная смена)
| Требования к кандидату | Желательно: Внимательность Обучаемость Усидчивость (готовность к монотонной работе) Знание ПК (горячие клавиши) Высокая скорость печати Грамотность |
| Мотивация | Нет коммуникации с клиентами При работе можно слушать музыку Отпуск возможен ранее чем через 6 месяцев (по согласованию с руководителем) Возможно сразу начать работу в графике 2/2 Имеются овертаймы, тем самым можно дополнительно заработать Обучение длится всего 1-2 дня Доход не ограничен |
| Обязанности | • Онлайн обработка заявок от партнеров • Сверка и ввод данных с электронных носителей • Сканирование • Работа с документами по открытию расчетных счетов для малого и среднего бизнеса |
| График | График ночной 2/2 Смены с 21:00 до 9:00 |
| Тип работы | Постоянная, офисная Есть ночная смена |
Менеджер проверки надёжности клиентов
| Требования к кандидату | Желательно: Внимательность Обучаемость |
| Мотивация | • ДМС • Льготное посещение фитнес-клуба |
| Обязанности | • Проверка негативной информации о клиентах Банка, поступающей других структурных подразделений Банка и автоматизированных систем по определенным правилам, путем совершения исходящих звонков • Выявление и предотвращение мошенничества со стороны Клиентов, Заявителей, третьих лиц, путем сбора и анализа полученной информации • Работа со специализированными базами данных. Например: БКИ -бюро кредитных историй, Интегрум-база данных о благонадежности отдельных предприятий и т.д.. • Проверка контактности Клиентов и Заявителей путем совершения звонков на телефонные номера, указанных ими в анкетах • Проверка документов Клиентов и Заявителей на предмет действительности и признаков подделки • Оценка платежеспособности клиента, на основании полученных данных о трудоустройстве и социальном статусе • Принятие решения о введении ограничений/ восстановлении обслуживания по счету/карте Клиента по счету клиента на основании полученной информации |
| График | График 2/2 Выходные – плавающие Смены: 9:00-21:00 |
| Тип работы | Постоянная, офисная |
Специалист по продаже банковских продуктов в офисе
| Требования к кандидату | Для обучения необходимо наличие: • Головной гарнитуры • ПК или ноутбук • Skype • Стабильный интернет Желательно: Опыт работы в продажах |
| Мотивация | • ДМС • Льготное посещение фитнес-клуба • Обучение навыкам продаж. Раз в месяц – софт тренинги (техника продаж), Калибровочные сессии. |
| Обязанности | • Созваниваться с клиентами, которые оставили заявку на продукт (активация карты / кредитование (наличными, под залог или инвестиции)) • Проведение опросов среди клиентов, которые не пользуются/редко пользуются Кредитной Картой банка. Целью звонка является сбор обратной связи и мотивация на использование карты, вместо хранения. • Совершение тестовых обзвонов (новые базы клиентов или новые продукты) по холодным базам |
| График | График 2/2 Выходные – плавающие Смены: 09:00-21:00 |
| Тип работы | Постоянная, офисная |
Менеджер по привлечению корпоративных клиентов
| Требования к кандидату | Желательно: Опыт работы в сфере продаж от 6 мес. Презентабельный внешний вид Грамотная устная речь |
| Мотивация | Геймификация: T-Store – внутреняя валюта для приобретения товара внутри банка |
| Обязанности | • Самостоятельный поиск клиентов (без звонков) • Проведение презентаций и переговоров с первыми лицами компаний • Мотивирование юридических лиц на открытие РКО (рассчетно-кассового обслуживания), консультирование по продуктам банка, оформление договоров, ведение отчетности в CRM системе, осуществление кросс-продаж дополнительных услуг |
| График | График 5/2 Выходные – сб., вс. Смены: 09:00-18:00 |
| Тип работы | Постоянная, разъездная |
Менеджер по привлечению корпоративных клиентов в офисе
| Требования к кандидату | Обязательно: опыт в продажах от 3 мес. Желательно: Грамотная речь без дефектов Знание деловой этики общения Опыт поиска и привлечения компаний Опыт сопровождения юр. лиц в банковском обслуживании |
| Мотивация | Премия зависит от: • Количества успешно оформленных заявок и проданных продуктов • Количества и качества обработанных чатов |
| Обязанности | • Прием входящих звонков и совершение исходящих с целью продажи продуктов Тинькофф Банка для бизнеса; Работа с клиентами в чате. • Активное привлечение корпоративных клиентов малого и среднего бизнеса (как по «горячим», так и по «холодным» базам (холодные базы формируются через партнеров и открытые источники)); • Работа с возражениями; • Оформление заявок на продукты банка и открытие счета для организации. • Обеспечение беспрепятственного прохождения клиента по всем стадиям. • Помощь клиенту в оперативном открытии счета, т.е. консультирование клиента по открытию счета, консультирование и помощь по заявкам на доп.продукты для бизнеса. |
| График | График 5/2 Выходные — плавающие |
| Тип работы | Постоянная, офисная |
Специалист по работе с клиентами
| Требования к кандидату | Желательно: Опыт работы с клиентами Грамотная письменная речь |
| Мотивация | • ДМС • Льготное посещение фитнес-клуба • Уютный офис в шаговой доступности от м. Дмитровская |
| Обязанности | • Совершать исходящие звонки • Принимать входящие звонки (как от клиентов, так и от Представителей Банка) • Консультировать клиентов по продуктам Банка • Помогать клиентам в дозаполнении заявок на ДК и КК (валидация) • Назначать встречи с представителями Банка (уточнение дат, места и времени) • Актуализировать и изменять данные у действующих клиентов • Совершать постобработку заявок после встречи с представителем Сотрудники могут использовать свободный формат диалога, опираясь на процедуру. С целью сохранения клиентов, специалисты имеют возможность менять условия обслуживания |
| График | График 2/2 Выходные – плавающие Смены с 08:00 до 20:00, с 09:00 до 21:00, с 10:00 до 22:00 |
| Тип работы | Постоянная, офисная |
Специалист сектора сохранения клиентов
| Требования к кандидату | Желательно: Опыт работы в продажах или банках |
| Мотивация | • ДМС • Льготное посещение фитнес-клуба |
| Обязанности | • Консультирование по продуктам банка • Удержание клиентов • Обработки запросов на расторжение договора по КК/КВК/КН напрямую от клиентов, запросов, переданных из других отделов банка. • Обработка запросов по отключению услуги Страхование жизни • Выполнение операций по восстановлению договоров обслуживания • Верификация операций, зафиксированных во fraud-мониторинге |
| График | График 2/2 Выходные – плавающие • График 2/2. Смены: с 08:00 до 20:00, с 09:00 до 21:00, с 10:00 до 22:00 |
| Тип работы | Постоянная, офисная |
Специалист отдела электронных обращений (Полная смена)
| Требования к кандидату | Желательно: Опыт работы в сфере деловой переписки Опыт работы в чате |
| Мотивация | • Геймификация: T-Store – внутреняя валюта для приобретения товара внутри банка • ДМС (включая льготную стоматологию) • Льготный фитнес • Скидка 30% на услуги Тинькофф Страхование • Сертификаты и корпоративный университет • Скидки сотрудникам на мероприятия • Такси до дома при работе в смены до 23:00, 00:00, 01:00 (до 15 км от МКАДа) |
| Обязанности | Отдел Электронных обращений работает с действующими и потенциальными клиентами, в формате переписки: • Обработка обращений по электронной почте • Консультация клиентов банка и посетителей портала Tinkoff.ru/мобильного приложения, а также в мессенджерах Telegram, Viber, в режиме реального времени в чате • Выполнение банковских операций |
| График | График 5/2, 2/2 Выходные – плавающие |
| Тип работы | Постоянная, офисная Есть ночная смена |
Продавец-консультант Москва Домодедово (аэропорт)
| Требования к кандидату | Обязательно: Отсутствие дефектов речи Желательно: Опыт работы в прямых продажах Презентабельный вид Дресс-код: классические джинсы и кеды, предоставляется фирменное поло (длинный/короткий рукав) |
| Мотивация | • Предусмотрена система обязательного профессионального развития • Удобный график работы и место • Интересная работа и отдых с конкурсами и призами • Возможно перевести в штат через 3 мес. работы по ГПД |
| Обязанности | • Привлечение потенциальных клиентов за стойкой и на территории ТРЦ • Продажа продуктов Тинькофф (сим-карты, кредитные карты и другие банковские продукты) • Консультация клиентов по вопросам, связанным с использованием продуктов Тинькофф • Оформление договоров |
| График | График 5/2, 2/2 Выходные — плавающие |
| Тип работы | Постоянная ТРЦ |
Продавец-консультант в салоне сотовой связи (Москва)
| Требования к кандидату | Обязательно Отсутствие дефектов речи Презентабельный внешний вид Желательно: Опыт работы в прямых продажах |
| Мотивация | • Предусмотрена система обязательного профессионального развития • Удобный график работы и место • Интересная работа и отдых с конкурсами и призами |
| Обязанности | • Привлечение потенциальных клиентов на территории магазинов-партнеров • Продажа продуктов Тинькофф (кредитные карты), со специальными условиями в магазине-партнере • Консультирование клиентов по вопросам, связанным с использование продукта Тинькофф • Консультирование клиентов по продуктам партнера (моб. оборудование) • Оформление договоров |
| График | • График 2/2. Смены: Смены: 09:00-21:00, 10:00-22:00; 11:00-23:00 Выходные — плавающие |
| Тип работы | Постоянная, ТРЦ |
Страховой консультант
| Требования к кандидату | Желательно: Опыт работы в страховых компаниях |
| Мотивация | • Разнообразная и интересная работа (нет монотонной работы, есть нестандартные вопросы от клиентов) • Возможность увеличить заработок выходом в овертаймы • Гибкий график работы с возможностью обмена сменами |
| Обязанности | • Обработка входящих обращений от действующих/потенциальных клиентов • Консультация действующих/потенциальных клиентов по всем продуктам компании • Оперативное принятие решений/урегулирование сложных ситуаций с клиентами • Коммуникации с другими подразделениями |
| График | График 5/2, 2/2 Выходные – плавающие • График 5/2. Продолжительность смены 9 часов. Интервал смен с 7:00 до 00:00 • График 2/2. Продолжительность смены 12 часов. Интервал смен с 07:00 до 00:00 |
| Тип работы | Постоянная, офисная Есть ночная смена |
Страховой консультант в чате
| Требования к кандидату | Обязательно: Отсутствие дефектов речи, грамотная письменная речь Желательно: Опыт работы в страховых компаниях и/или в продажах |
| Мотивация | • Доступны все банковские бонусы включая льготные тарифные планы, промо-коды от партнеров, билеты на крупнейшие Фестивали и т.д. • ДМС • Льготное посещение спортзала • По результатам работы лучшие сотрудники поощряются грамотами и тинькоффками-внутренняя валюта. Имеется тинькофф-стор, где можно за Тинькоффки приобрести товары с символикой банка (ручки, блокноты, толстовки и проч), а также обмен сменами, 100% учет расписания или функционал на выбор • Лучшим сотрудникам предоставляются различные бонусы в виде поездок на мероприятия • Кухня в офисе. Бесплатные чай, кофе, молоко |
| Обязанности | • Прием и обработка сообщений в рамках канала «Чат» • Осуществление продаж посредством переписки с клиентом в чате • Совершение исходящих звонков потенциальным клиентам для предложения полисов Тинькофф, а так же других страховых компаний в рамках продаж в качестве брокера • Совершение звонков в рамках тестовых обзвонов по продаже страховых продуктов |
| График | График 5/2, 2/2 Выходные — плавающие • График 5/2: Смены: 09:00-18:00, 10:00-19:00 • График 2/2: Смены: 09:00-21:00 |
| Тип работы | Постоянная, офисная |
Специалист по регистрации страховых случаев
| Требования к кандидату | Желательно: Опыт работы в страховых компаниях Опыт работы от 6 мес. в сфере обслуживания |
| Мотивация | • ДМС • Льготное посещение фитнес-клуба • Уютный офис в шаговой доступности от м. Дмитровская |
| Обязанности | • Консультирование клиентов компании по вопросам урегулирования убытков • Регистрация убытков в базах данных компании • Регистрация претензий, жалоб, заявлений, решение спорных вопросов и конфликтных ситуаций • Коммуникация с другими подразделениями и партнерами • Поддержание высоких стандартов качества обслуживания Клиентов по телефону |
| График | График 5/2, 2/2 Выходные – плавающие |
| Тип работы | Постоянная, офисная Есть ночная смена |
Представитель (Москва)
| Требования к кандидату | Обязательно: Презентабельный внешний вид Грамотная устная речь Желательно: Опыт работы курьером, продавцом-консультантом, агентом в страховых компаниях, банках, в сфере продаж или торговым представителем |
| Мотивация | Работодатель оплчивает: • Услуги мобильной связи • Оплата проезда 30 ₽, gross/встреча (не более 2 450 ₽, gross/мес.) |
| Обязанности | • Доставка клиентам продуктов банка • Принятие кредитного решения по заявке • Консультирование по продуктам банка • Привлечение заявок в рамках акции «Приведи друга» • Предложение клиентам новых услуг и опций • Мотивация клиента на пользование продуктами и услугами банка Особенности работы: • Разъездной характер работы • Ответственность за принятые решения • Внимательность в работе с документами |
| График | График 5/2 Выходные — плавающие Смены: 14:00-23:00, 18:00-23:00 |
| Тип работы | Постоянная, разъездная |
Представитель (Московская область)
| Требования к кандидату | Обязательно: Наличие личного автомобиля Презентабельный внешний вид Желательно: Грамотная устная речь Опыт работы курьером, продавцом-консультантом, агентом в страховых компаниях, банках, в сфере продаж или торговым представителем |
| Мотивация | Работодатель оплчивает: • Услуги мобильной связи • Оплата проезда 30 ₽, gross/встреча + 900 ₽, gross/смена |
| Обязанности | • Доставка клиентам продуктов банка • Принятие кредитного решения по заявке • Консультирование по продуктам банка • Привлечение заявок в рамках акции «Приведи друга» • Предложение клиентам новых услуг и опций • Мотивация клиента на пользование продуктами и услугами банка Особенности работы: • Разъездной характер работы • Ответственность за принятые решения • Внимательность в работе с документами |
| График | График 5/2, 2/2 Выходные — плавающие Смены: • График 2/2: 09:00-21:00 • График 5/2: 10:00-19:00 |
| Тип работы | Постоянная, разъездная |
Вакансии в регионах
Менеджер по привлечению корпоративных клиентов
| Требования к кандидату | Желательно: Опыт работы в сфере продаж от 6 мес. Презентабельный внешний вид Грамотная устная речь |
| Мотивация | Геймификация: T-Store – внутреняя валюта для приобретения товара внутри банка |
| Обязанности | • Самостоятельный поиск клиентов (без звонков) • Проведение презентаций и переговоров с первыми лицами компаний • Мотивирование юридических лиц на открытие РКО (рассчетно-кассового обслуживания), консультирование по продуктам банка, оформление договоров, ведение отчетности в CRM системе, осуществление кросс-продаж дополнительных услуг |
| График | График 5/2 Выходные – сб., вс. Смены: 09:00-18:00 |
| Тип работы | Постоянная, разъездная |
Продавец-консультант (Регионы)
| Требования к кандидату | Обязательно: Отсутствие дефектов речи Желательно: Опыт работы в прямых продажах Презентабельный вид Дресс-код: классические джинсы и кеды, предоставляется фирменное поло (длинный/короткий рукав) |
| Мотивация | • Предусмотрена система обязательного профессионального развития • Удобный график работы и место • Интересная работа и отдых с конкурсами и призами |
| Обязанности | • Привлечение потенциальных клиентов за стойкой и на территории ТРЦ • Продажа продуктов Тинькофф (сим-карты, кредитные карты и другие банковские продукты) • Консультация клиентов по вопросам, связанным с использованием продуктов Тинькофф • Оформление договоров |
| График | График 5/2, 2/2 Выходные — плавающие • График 5/2. Смены: 11:00-20:00, 12:00-21:00, 13:00-22:00 • График 2/2. Смены: 10:00-22:00, 11:00-23:00, 12:00-00:00 |
| Тип работы | Постоянная, подработка ТРЦ |
Представитель Тинькофф в салоне сотовой связи (Екатеринбург, Казань)
| Требования к кандидату | Обязательно Отсутствие дефектов речи Презентабельный внешний вид Желательно: Опыт работы в прямых продажах |
| Мотивация | • Предусмотрена система обязательного профессионального развития • Удобный график работы и место • Интересная работа и отдых с конкурсами и призами |
| Обязанности | • Привлечение потенциальных клиентов на территории магазинов-партнеров • Продажа продуктов Тинькофф (кредитные карты), со специальными условиями в магазине-партнере • Консультирование клиентов по вопросам, связанным с использование продукта Тинькофф • Консультирование клиентов по продуктам партнера (моб. оборудование) • Оформление договоров |
| График | График 2/2 Выходные — плавающие • График 2/2. Смены: Смены: 09:00-21:00, 10:00-22:00; 11:00-23:00 |
| Тип работы | Постоянная, ТРЦ |
Продавец-консультант (Санкт-Петербург)
| Требования к кандидату | Обязательно: Отсутствие дефектов речи Желательно: Опыт работы в прямых продажах Презентабельный вид Дресс-код: классические джинсы и кеды, предоставляется фирменное поло (длинный/короткий рукав) |
| Мотивация | • Предусмотрена система обязательного профессионального развития • Удобный график работы и место • Интересная работа и отдых с конкурсами и призами |
| Обязанности | • Привлечение потенциальных клиентов за стойкой и на территории ТРЦ • Продажа продуктов Тинькофф (сим-карты, кредитные карты и другие банковские продукты) • Консультация клиентов по вопросам, связанным с использованием продуктов Тинькофф • Оформление договоров |
| График | График 5/2, 2/2 Выходные — плавающие • График 5/2. Смены: 11:00-20:00, 12:00-20:00, 13:00-21:00 • График 2/2. Смены: 10:00-22:00, 11:00-23:00, 12:00-00:00 |
| Тип работы | Постоянная, подработка ТРЦ |
Представитель с опытом продаж
| Требования к кандидату | Обязательно: Опыт работы в продажах от 3 мес. Телефон на базе Android Презентабельный внешний вид Грамотная устная речь |
| Мотивация | Работодатель оплчивает: • Услуги мобильной связи • Компенсация проезда |
| Обязанности | • Осуществлять поиск потенциальных клиентов • Помогать клиентам в оформлении продуктов • Выполнять установленные планы • Доставлять продукты банка • Консультировать клиентов по вопросам • Мотивировать клиентов на использование продукции банка Особенности работы: • Разъездной характер работы • Ответственность за принятые решения • Внимательность в работе с документами |
| График | Минимальная выработка: 2 дня в неделю по 8 рабочих часов Интервалы смен с 10:00. Согласовываются с руководителем |
| Тип работы | Постоянная, подработка, разъездная |
Представитель (Регионы)
| Требования к кандидату | Обязательно: Презентабельный внешний вид Грамотная устная речь Желательно: Опыт работы курьером, продавцом-консультантом, агентом в страховых компаниях, банках, в сфере продаж или торговым представителем |
| Мотивация | Работодатель оплчивает: • Услуги мобильной связи • Компенсация проезда |
| Обязанности | • Доставка клиентам продуктов банка • Принятие кредитного решения по заявке • Консультирование по продуктам банка • Привлечение заявок в рамках акции «Приведи друга» • Предложение клиентам новых услуг и опций • Мотивация клиента на пользование продуктами и услугами банка Особенности работы: • Разъездной характер работы • Ответственность за принятые решения • Внимательность в работе с документами |
| График | График устанавливается по согласованию с руководителем, зависит от потребностей в регионе |
| Тип работы | Постоянная, разъездная |
Специалист отдела входящих обращений Тинькофф мобайл (Ставрополь)
| Требования к кандидату | — |
| Мотивация | • ДМС • Корпоративный тариф по дебетовой карте Банка |
| Обязанности | • Консультировать клиентов сотового оператора (по тарифному плану и услугам, выбор номера, консультации по детализации) • Дистанционно выполнять операции (подключение/отключение услуг, блокировка /разблокировка номера, назначение/перенос встреч) • Помогать клиентам в режиме реального времени на входящем звонке • Предлагать клиентам новые услуги и опции |
| График | График 2/2, 5/2, выходные — плавающие |
| Тип работы | Постоянная, офисная |
Удаленная работа на дому
Оператор по обработке обращений от физических лиц
| Требования к кандидату | Требования к кандидату: • Опыт работы не требуется. Приветствуется опыт работы в банке / колл-центре • Готовность работать в банковской сфере • Грамотная речь • Доброжелательность • Уверенный пользователь ПК Требования к оборудованию: • ПК или ноутбук + windows не ниже 7 версии (mac os не ниже 10.7) • Головная гарнитура (наушники с микрофоном в одном устройстве, надевается на голову). • Тишина на линии во время общения с клиентом • Стабильное, непрерывающееся интернет соединение |
| Обязанности | • Консультация клиентов банка (напр., минимальный платеж / беспроцентный период / точки пополнения и т.д.) • Дистанционное выполнение банковских операций (напр., активация карты / совершение перевода/ открытие или закрытие вклада) • Помощь клиентам в режиме реального времени на входящем звонке • Работа в современной CRM-системе (TCRM) |
| График: | Свободный график Интервал выхода в смену с 10:00 до 19:00 |
| Тип работы | Постоянная / подработка, Home-Office |
Оператор по продаже кредитов под залог
| Требования к кандидату | Требования к оборудованию: • ПК или ноутбук + windows не ниже 7 версии (mac os не ниже 10.7) • Головная гарнитура (наушники с микрофоном в одном устройстве, надевается на голову). • Тишина на линии во время общения с клиентом • Стабильное, непрерывающееся интернет соединение |
| Обязанности | Продажа продуктов залогового кредитования: • Необходимо продвигать и продавать наш продукт/сервис под залог недвижимости, автомобиля и т.п. • Оформлять заявку и обогощать ее данными • Производить консультирование по вопросам связанным с оформлением заявки, работе в Личном Кабинете, по продуктам: виды/условия продукта, постобслуживания и т.п. |
| График: | Свободный график С 9:00 до 22:00 (будни), Мск С 10:00 до 22:00 (в выходные), Мск |
| Тип работы | Постоянная Home-Office |
Оператор по продаже банковских продуктов
| Требования к кандидату | Требования к оборудованию: • ПК или ноутбук + windows не ниже 7 версии (mac os не ниже 10.7) • Головная гарнитура (наушники с микрофоном в одном устройстве, надевается на голову). • Тишина на линии во время общения с клиентом • Стабильное, непрерывающееся интернет соединение |
| Обязанности | • Активные продажи – совершение исходящих звонков потенциальным клиентам с агитацией на оформление заявки на кредитную карту • Внесение предоставленных потенциальным клиентом данных в анкету на сайте Банка • Консультирование потенциальных клиентов по услугам и продуктам Банка |
| График: | С 10:00 до 22:00 по МСК, ежедневно |
| Тип работы | Постоянная Home-Office |
Оператор по продаже инвестиционных продуктов
| Требования к кандидату | Требования к оборудованию: • ПК или ноутбук + windows не ниже 7 версии (mac os не ниже 10.7) • Головная гарнитура (наушники с микрофоном в одном устройстве, надевается на голову). • Тишина на линии во время общения с клиентом • Стабильное, непрерывающееся интернет соединение |
| Обязанности | • Активные продажи – совершение исходящих звонков потенциальным клиентам Банка с целью продажи сервиса для инвестирования Тинькофф Инвестиции • Мотивирование клиентов на открытие брокерского счета • Внесение предоставленных клиентом данных в систему • Помощь клиентам в оформлении продукта • Побуждение клиентов активно пользоваться продуктом |
| График: | Основная занятость, совмещение с дополнительной занятостью возможно. В будни с 9:00 до 22:00, выходные с 10:00 до 22:00 (Мск) |
| Тип работы | Постоянная Home-Office |
Оператор раннего взыскания
| Требования к кандидату | Требования к оборудованию: • ПК или ноутбук + windows не ниже 7 версии (mac os не ниже 10.7) • Головная гарнитура (наушники с микрофоном в одном устройстве, надевается на голову). • Тишина на линии во время общения с клиентом • Стабильное, непрерывающееся интернет соединение |
| Обязанности | • Вы будете информировать клиента о просроченной задолженности и мотивировать его на оплату минимального платежа. (задолженность до 30 дней) • Обработка заданий из дома в комфортных для вас условиях; • Внесение полученной в ходе телефонных переговоров информации в систему |
| График: | С 7:00 до 21:00 (Мск) ежедневно |
| Тип работы | Постоянная Home-Office |
Оператор раннего взыскания (Работа вечером и в выходные)
| Требования к кандидату | Требования к оборудованию: • ПК или ноутбук + windows не ниже 7 версии (mac os не ниже 10.7) • Головная гарнитура (наушники с микрофоном в одном устройстве, надевается на голову). • Тишина на линии во время общения с клиентом • Стабильное, непрерывающееся интернет соединение |
| Обязанности | • Вы будете информировать клиента о просроченной задолженности и мотивировать его на оплату минимального платежа (задолженность до 3-х месяцев) • Обработка заданий из дома в комфортных для вас условиях • Внесение полученной в ходе телефонных переговоров информации в систему |
| График: | С 16:00 до 22:00 (Мск) в будни, с 8:00 до 20:00 (Мск) в выходные |
| Тип работы | Постоянная Home-Office |
Специалист по судебному взысканию
| Требования к кандидату | Требования к оборудованию: • ПК или ноутбук + windows не ниже 7 версии (mac os не ниже 10.7) • Головная гарнитура (наушники с микрофоном в одном устройстве, надевается на голову). • Тишина на линии во время общения с клиентом • Стабильное, непрерывающееся интернет соединение |
| Обязанности | • Исходящие звонки клиентам и их окружению • Договариваться об оплате долга • Предлагать программы реструктуризации • Консультировать по вопросам судебного приказа и исполнительного производства • Обработка заданий из дома в комфортных для вас условиях • Внесение полученной в ходе телефонных переговоров информации в систему |
| График: | С 7:00 до 23:00 (Мск) ежедневно |
| Тип работы | Постоянная Home-Office |
Оператор по обслуживанию клиентов
| Требования к кандидату | Требования к оборудованию: • ПК или ноутбук + windows не ниже 7 версии (mac os не ниже 10.7) • Головная гарнитура (наушники с микрофоном в одном устройстве, надевается на голову). • Тишина на линии во время общения с клиентом • Стабильное, непрерывающееся интернет соединение |
| Обязанности | • Прием входящих и совершение исходящих звонков клиентам банка, заказавшим карту • Согласование параметров встречи с представителем банка для доставки карт • Консультация клиентов по продуктам банка • Внесение полученной в ходе телефонных переговоров информации в систему |
| График: | С 10:00 до 21:00 (Мск), ежедневно |
| Тип работы | Постоянная Home-Office |
Оператор по продаже автострахования
Менеджер по продаже автострахования
| Требования к кандидату | Требования к кандидату: Опыт работыстраховании либо в активных продажах от 6 мес. Требования к оборудованию: • ПК или ноутбук + windows не ниже 7 версии (mac os не ниже 10.7) • Головная гарнитура (наушники с микрофоном в одном устройстве, надевается на голову). • Тишина на линии во время общения с клиентом • Стабильное, непрерывающееся интернет соединение |
| Обязанности | • Активные продажи — совершение звонков потенциальным клиентам с целью продажи полисов автострахования (Каско, Каско+Осаго) • Преимущественно по холодным базам и в меньшей степени по теплым • Внесение предоставленных клиентом данных в анкету • Обработка заявок исключительно по информационной базе предоставленной банком, т.е. использовать свои базы не получится |
| График: | С 09:00 до 22:00 (Мск), ежедневно. |
| Тип работы | Постоянная Home-Office |
Оператор по продаже страхования от несчастных случаев
| Требования к кандидату | Требования к оборудованию: • ПК или ноутбук + windows не ниже 7 версии (mac os не ниже 10.7) • Головная гарнитура (наушники с микрофоном в одном устройстве, надевается на голову). • Тишина на линии во время общения с клиентом • Стабильное, непрерывающееся интернет соединение |
| Обязанности | • Активные продажи — совершение звонков потенциальным клиентам с целью продажи страховых продуктов (от несчастных случаев) • Базы смешанные: теплые и холодные • Обработка заявок исключительно по информационной базе предоставленной банком, т.е. использовать свои базы не получится |
| График: | С 10:00 до 22:00 (Мск) ежедневно |
| Тип работы | Постоянная Home-Office |
Оператор по продаже услуг бизнесу
| Требования к кандидату | Требования к кандидату: • Коммуникабельность, связная грамотная речь, умение давать развернутые ответы • Опыт продаж приветствуется (любой), играет плюсом кандидату • Отсутствие акцента, диалекта, явных дефектов речи Требования к оборудованию: • ПК или ноутбук + windows не ниже 7 версии (mac os не ниже 10.7) • Головная гарнитура (наушники с микрофоном в одном устройстве, надевается на голову). • Тишина на линии во время общения с клиентом • Стабильное, непрерывающееся интернет соединение |
| Обязанности | • Дистанционная продажа расчетно-кассового обслуживания и банковских услуг организациям малого и среднего бизнеса. • Телефонные продажи(исходящий обзвон заявок, оставленных клиентами на РКО или другие продукты для юридических лиц). • Помощь в оформлении продуктов клиентам банка. |
| График: | С 10:00 до 19:00 (Мск) Пн-пт |
| Тип работы | Постоянная Home-Office |
Оператор по подбору персонала (рекрутинг)
| Требования к кандидату | Требования к кандидату: • Отсутствие акцента, диалекта, явных дефектов речи Требования к оборудованию: • ПК или ноутбук + windows не ниже 7 версии (mac os не ниже 10.7) • Головная гарнитура (наушники с микрофоном в одном устройстве, надевается на голову). • Тишина на линии во время общения с клиентом • Стабильное, непрерывающееся интернет соединение |
| Обязанности | • Привлечение кандидатов на вакансии Группы компаний Тинькофф по различным базам • Проведение звонков-интервью с кандидатами • Презентация вакансий и условий выполнения функционала • Консультирование кандидатов по возникшим вопросам • Работа с возникшими возражениями |
| График: | С 8:00 до 21:00 по МСК, ежедневно |
| Тип работы | Постоянная Home-Office |
Специалист тестирования продаж банковских и партнерских продуктов (МФО)
| Требования к кандидату | Требования к кандидату: Опыт в продажах обязателен Требования к оборудованию: • ПК или ноутбук + windows не ниже 7 версии (mac os не ниже 10.7) • Головная гарнитура (наушники с микрофоном в одном устройстве, надевается на голову). • Тишина на линии во время общения с клиентом • Стабильное, непрерывающееся интернет соединение |
| Обязанности | • Консультирование и привлечение клиентов на микро-финансовые займы (займы от партнеров банка) • Внесение предоставленных клиентом данных в анкету • Обработка заявок по информационной базе предоставленной банком (тёплые и холодные базы) |
| График: | С 10:00 до 21:00 (Мск) |
| Тип работы | Постоянная Home-Office |
