Как вернуть деньги с карты ОЗОН

1.6/5 - (21)

На нашем сайте в отзывах о банке Еком, который принадлежит компании Ozon стало появляться множество обращений и вопросов о проблемах с переводами на карту Ozon.Card.

Наша редакция разобралась с проблемой и вот ее причины:

Ozon.Card и новая Ozon карта — это две разные карты

Старая Ozon.Card

Ozon Card — это банковская карта, выпущенная в партнёрстве с РНКО «Платёжный центр». С 11 июля 2022 года название Ozon Card изменилось на o.mycard.

Поэтому, если вы перевели деньги на старую Ozon Card, то увидеть этот перевод и управлять деньгами можно в личном кабинете https://o.mycard.ru/. Там же можно и произвести обратный перевод на свою карту.

Также по старой Ozon.Card больше не доступен кэшбэк за покупки и скидки до 30% на товары с зелеными ценниками. По сути это обычная банковская карта.

Новая Озон карта

Новую карту от Озона можно оформить на странице. Эта карта заменила старую Ozon Card и именно она дает бонусы за покупки на маркетплейсе.

И именно ее баланс отображается в личном кабинете Озон.

Старая карта имеет платежную систему MasterCard, а новая систему МИР.

Озон-счет также заменили на новую карту Озон

Новая универсальная карта Озон также заменила собой и Озон-счет.

Как вернуть деньги?

Если вы перевели деньги на карту Озон и не видите поступлений в личном кабинете, то попробуйте выполнить следующие действия:

Выясните какую карту вы используете в личном кабинете Озон:

При выборе способа оплаты на Ozon или настройке автоматических платежей по рассрочке в качестве оплаты у вас будет выбрана:

  • Старая Ozon Card — может называться Ozon Card, «Золотая корона», РНКО «Платёжный центр» или o-my-card.
  • Ozon Карта.
  1. Если вы используете старую карту, то перейдите в личный кабинет https://o.mycard.ru/
  2. Залогиньтесь под уже имеющимися данными. Если возникнут трудности с доступом, то можно обратиться в службу поддержки банка по телефонам (для звонков по России 8 800 775-07-99) и (для звонков из-за границы +7 495 775-07-99)
  3. Если в личном кабинете вы обнаружили свой перевод, то можете вывести эти деньги на свою карту
  4. Также по номеру телефона 8 800 775-07-99 можно заблокировать старую карту.

Полезные ссылки

Если у вас возникли дополнительные вопросы, можеьте задать их в комментариях к этой статье. Также мы предлагаем ссылки на официальные сайты, где есть дополнительные разъяснения по другим вопросам.

Андрей Чесноков

Автор и редактор сайта.

Окончил ВШЭ (Высшая Школа Экономики), Факультет экономических наук. с 2013 года работал в банковской сфере.

банкрейтинг.ру
Добавить комментарий