Банк от компании Ozon с универсальной лицензией ЦБ РФ. Предыдущий «Ozon Банк» попал под санкции США из-за аффилированности с «Совкомбанком«.
| Лицензия | №3542 от 11 марта, 2022 |
| Телефон | 8 (495) 215-24-08; 8 (800) 555-89-82 |
| Головной офис | 123112, г. Москва, Пресненская набережная, дом 10, этаж 4, комната 4.12 |
| Официальный сайт | finance.ozon.ru |
| - | |
| Интернет банк | https://finance.ozon.ru |
| Руководитель | Личманов Андрей Владимирович |
| Уставной капитал | 3600 млн. рублей |
На нашем сайте в отзывах о банке Еком, который принадлежит компании Ozon стало появляться множество обращений и вопросов о проблемах […]
ВНИМАНИЕ, ЕСЛИ У ВАС ВОЗНИКЛИ ПРОБЛЕМЫ С ПЕРЕВОДАМИ НА КАРТУ ОЗОН, ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОЧТИТЕ НАШ МАТЕРИАЛ КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ С КАРТЫ ОЗОН
У вас зависли мои деньги, т. к. личный кабинет заблокировали. Восстановите мне доступ в ЛК или верните мне деньги!!!! Ваша тех поддержка вообще плевала на то что им звонят целый день
хотел посоветоваться с специалистами банка но контактный телефон не отвечает
Добрый день. Вы звоните по этому номеру? +7 (495) 796-24-87
Перевела деньги за заказ через СБП в Еком банк ,но допустила ошибку номер телефона не совпадает с номером телефона на озон счёте и все хана ,теперь не знаю где они и сто с ними,пишу в службу поддержки они одно и тоже отвечают ,а больше не какой связи нет, ужас я просто в шоке о таком отношении к клиентам
Марина , ваша ситуация разрешилась? У меня нечто подобное произошло 20 08.2022 и до сих пор никто толком ничего не посоветовал. И вообще это ппц, а не банк. Наверное буду писать заявление в прокуратуру. Достали уже эти службы поддержки, которые не понятно что поддерживают
Марина, Татьяна, в вашей ситуации можно еще попробовать написать жалобу через интернет-приемную Центрального Банка РФ по ссылке https://cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Опишите подробно ситуацию и приложите к обращению все скриншоты и документы.
У меня такая же проблема, но только телефон верный, а банк получатель киви банк, куда только делись мои деньги, а сумма не маленькая
Ekombank куку вы где???? Есть кто живой в этом юрлице? Или все умерли?
Наш сайт только предоставляет данные о всех банках, в том числе и о Еком банке. Официальный их сайт https://ecombank.io. Там вы сможете найти самые актуальные контакты.
Андрей, спасибо, я в общем уже планирую туда написать жалобу на мошенничество со стороны этого банка. Ну и в прокуратуру по месту жительства.
Этот банк не имеет отношения к Ozon, не надо вводить людей в заблуждение. Это интернет эквайринг для банков — ООО «ЕКОМ.ЭКСПЕРТ» ИНН / КПП 9717107473 / 771701001, о чем у них на сайте и написано на сайте и в разделе КОНТАКТЫ.
У банка Ozon — ООО «Еком Банк».
Вот ссылка на банк Ozon https://finance.ozon.ru/docs/common. Как понимаю у банка Ozon пока нет сайта или он в разработке.
Вы либо информацию проверяйте, либо не вводите людей в заблуждение.
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо, что указали на неточность. Нас ввел в заблуждение домен компании Еком.Эксперт. Исправили информацию.
отвратительный банк, отвратительный сервис службы поддержки. Перевела деньги через СБП, а войти в личный кабинет не могу, меняю пароль, приходит смс, задаю новый пароль и он тут же неправильный. Все стандартные отписки, говорят мы решаем, мы занимаемся и так не первую неделю. Зашла с другого номера телефона написала в поддержку — говорят воспользуйтесь функцией «не помню пароль». Спасибо! Написала на сайт в поддержку — говорят пишите в чат банка. Замкнутый круг. Действительно нужно только в полицию писать заявление, чтоб вернули деньги. И хотелось бы купить что-то, а получается деньги ушли в пустую. Очень разочарована. Вложили деньги в рекламу, а в персонал и функционал — ноль! РАЗОЧАРОВАНА! МОШЕННИКИ ОДНОЗНАЧНО!!
Не возможно дозвонится, трубку не берут. Вопрос не решают
Перевел деньги на пополнение OZON карты, сумма не зачислена и не возвращена обратно, написал претензию приложил документ подтверждающий факт перевода денег. Ни ответа ни привета. Полагаю, что возвращать деньги придется в судебном порядке с отнесением всех судебных расходов на банк.
Хотел связаться со специалистом банка, но дозвониться невозможно и чат два дня не отвечает. Очень странный банк.
Алексей удалось вам как-то решить проблему?
Связаться с банком действительно нет никакой возможности. По их «левым» картам мошенники выманивают деньги у людей и выводят их на другие счета.
Магазин и банк не имеют никаких телефонов для связи ( везде роботы). Пожаловаться некому
Перевела деньги не знаю как перевела вам,а не на карту Азон
Здравствуйте, Елена, у меня подобная ситуация, вы решили свой вопрос , получили свои деньги? если да, то как , подскажите пожалуйста. Буду благодарена
Подскажите как вернуть деньги перевела деньги через СБп на Озон Еком банк за заказ .Деньги снялись ,заказ в статус отменен попал .Причина не оплачен.Куда списались деньги не понятно.Дозвониться не возможно.
Отправила деньги со сбербанка и с альфа карты на озон счёт ( Еком Банк), средства с карт были списаны моментально, а на счёт озон не поступили… Пишу в чат поддержки, от них отвечает только бот и то только по заказам…
Как можно вернуть свои деньги?
Связаться с банком действительно нет никакой возможности. По их «левым» картам мошенники выманивают деньги у людей и выводят их на другие счета.
Магазин и банк не имеют никаких телефонов для связи ( везде роботы). Пожаловаться некому
Надо коллективную заяву написать
Не могу оплатить заказ в интернет магазине Озон Помогите пожалуйста
Добрый день!
23.09.22 в 07.58 по МСК времени, мною были совершены два перевода по номеру телефона на свой счет Озон-карты (ЕКОМ банк), на общую сумму: 4 800 руб. Еще в августе проблем с такой операцией не было. Но в этот раз деньги на Озон-карту не поступили, заказ оплатить не удалось и вернуть деньги оказалось проблемой! На горячей линии Озона бот направляет в чат. В чате никто не отвечает уже несколько часов, даже бот! Банк-отправитель подтвердил, что деньги банком-получателем получены. Если в ближайшее время не вернутся деньги — буду обращаться в Роспотребнадзор и Прокуратуру. В ЦБ РФ обращение отправила. Подозреваю, что стала жертвой мошенничества со стороны банка.
Перевела деньги со сбера, всё правильно ввела, а деньги не пришли на озон карту. Писала в поддержку не помогли, звонила на горячую линию, сказали через 3 дня результат, но прошло более 5 дней и результат 0.
Положила деньги на карту озон, зависли где то в воздухе, на сообщения в чате не отвечают, дозвониться тоже никак, напишите контакт как с вами связаться
здравствуйте с 1.09.2022 года жду решение по вопросу озон карты. не могу не пополнить не оплатить. номер телефона не отвечает.
Мошенники оплатили через мою карту покупки на озон,через этот банк техподдержка не отвечает,трубки не берёте, звоню 24/7,на почту тоже. Первый раз такой сервис вижу
Я весь день пытаюсь вывести деньги с карты озона на карту Сбера, приложение просто не дает вывести денежные средства!!!! На обращение в чат никто не реагирует!!!
Добрый вечер, с карты пополнил счёт карты озон, деньги не поступили, помогите разыскать деньги и вернуть или пополнить капоту озона
Здравствуйте! 13.09.2022г. 15:40 в ваш банк были отправлены денежные средства. Деньги на счет не пришли и обратно не вернулись . С оператором смогла пообщаться только через сутки, больше мне не разу ни кто не перезвонил. С 20.09.2022г. телефон вашего банка не отвечает. После того, когда я попросила прислать документ на возврат денег мне прислали обычную бумагу, что деньги вы перевели обратно на счёт без печати и подписи руководителя. На данный момент с решением моей проблемы ни чего не решилось . Сегодня 03.10.2022г.
Прошу разобраться с моей проблемой и сообщить мне письменно. А так же прошу связаться со мной оператора. Спасибо за понимание.
Здравствуйте. Что за проблемы с Вашим банком? Перевел деньги на счёт озон, они не пришли на счёт и не вернулись на банковский счёт обратно. Где деньги ? Озон молчит и делегирует все на других!
Не могу понять, почему Ваш банк ,при пересылке денежных по СБП по номеру моего телефона, указывает не мои данные, а получателем указывается некий Нэсп. Д. Хотя деньги приходят на картуOZON оформленную на меня. Что это значит?
Положил деньги 2000 р. на карту Озон, но они пропали. И никто не может ответить, одни боты отвечают. Явно мошенники под вывеской банка работают
14.10.2022 произвела оплату через СБ на карту озон. Деньги списали, а на карту озон сумма не зачислена.
Переслал на Озон карту деньги с карты Альфа банка , почему то деньги не дошли .
Немногу дозвонится в банк уже 2 дня и немногу оформить новую ОЗОН карту. У вас по-моему телефон для красоты, а не для работы Надо наверное всё-таки работать.
у меня сложилась ситуация ,по СПб перечислил деньги на карту в личке информации нет но на карту деньги пришли сразу. единственно что плохо не могу следить за балансом карты
ок
Здравствуйте. Я перевела деньги в озон банк для пополнения озон карты. Деньги списались, но карта не пополнилась. Прошу вернуть мои деньги!
Здравствуйте. Полагаю, Вы Андрей Чесноков , являетесь специалист ООО Еком Банка, судя по вашим ответам к комментариям клиентов. И так: с карты моего счета OZON при оформлении карты для оформления заказа я внесла денежные средства на карту OZON в размере 1500 рублей. После оформления заказа оставалась сумма 1150 рублей. На следующий день про попытке оформить следующий заказ на карте показали 0 средств. Одновременно уточняю, что за это время у меня сменился номер телефона. Обращалась в службу поддержки с приложением скриншота перечисления 1500р и заказа на 350 руб. Как вернуть деньги на мой счет ?
Перевел 260рублей через сбп сбарбанка на карту озон ,но деньги не пришли
Отвратительная организация. Тел. не отвечает. График работы нигде не указан. Служба поддержки не отвечает, либо несет чушь. Скажите вам еще нужен такой сервис?
Добрый день! Сделала заказ на озоне с оплатой виртуальной картой озон. Через минуту поняла, что допустила ошибку в заказе и отменила его. Пошли вторые сутки!!! а деньги на карту озон не возвращаются!!! поддержка молчит!!! в часто задаваемых вопросах написано, что если отказ от заказа произошел менее, чем через 6 часто, деньги вернутся моментально!!! возврат на любую другую карту производится очень быстро!!! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!
не верно ввела пароль в личном кабинете, чтоб оплатить покупку, всë заблокировали. Покупку оплатить не могу, деньги вернуть не могу. В тех. поддержку звоню с самого утра ни кто не отвечает. Верните мои деньги!!!!! Чтоб я ещë раз связалась с вами(((( лучше переплатить, чем с вашей картой связываться. ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!!!
Выражаю благодарность оператору Николаю. Я обращался в ЕКОМ БАНК 30.11.2022 в 12:45. Меня восхитили несколько вещей в процессе разговора с Николаем. А именно: положительное решение моей проблемы, профессиональный подход, доброжелательность, терпение и уважение, ну и какое-то, что-ли, простое человеческое отношение к клиенту со стороны уважаемого Николая! Не буду вдаваться в подробности проблемы, но скажу, что ни служба OZON, ни колцентр Сбербанка мне не помогли. Таких специалистов следует поощрять и в дальнейшем делать на них ставку для повышения рейтинга самого же банка!
С уважением,
Сергей Олегович
Просьба вернуть денежные средства за возврат товара в ОЗОНе на карту в сумме 855 и 823 рубля
Не могу перевести деньги с карты озон в сбербанк по сбп! Пишет, что на данный момент перевод запрещен!
сегодня на юле сделала заказ , обманули меня денег ушли на этот банк хоть я его первый раз вообще вижу мне не кто не отвечает , деньги не вернули , сума не маленькая
К сожалению делала покупку на сайте магазина и магазин как то связан с этим банком ни от магазина ответа ни от банка деньги перевела в банк но дозвониться в этот банк невозможно мои деньги в размере почти 17000 тысяч рублей невозможно никак вернуть по хорошему видимо я теперь просто подам в суд на этих машеников н
на озоне заказывала куртку .не подошла пришлось вернуть, но деньги почемуто вместо озон карты пришли на баланс средств .заявка на выведения на счет в другом банке подана неделю назад. одни отписки .господа это мошенничество.
Здравствуйте. У меня сегодня в ваш банк списали большую сумму денег. В сбербак онлайн высвечивается ваш банк. Что мне делать, я бы хотела вернуть деньги?
У меня тоже проблема у меня мошенники перевели деньги с карты в этот банк
могу ли я через Вас перевести валюту из РФ в Германию, Эстонию, Турцию или Италию от частного лица частному лицу?
Добрый день! Пользуюсь Озон картой и счетом при покупке товаров на Озоне. Являюсь госслужащей. Как получить справку госслужащего от вашего банка за прошедший год?
Здравствуйте. Являюсь покупателем магазина Озон. Имею в нем карту. С моей карты Тинькофф 2.02,2023 переведены два перевода на сумму 13670 и 25000. Эти переводы на Озон я не осуществляла. Деньги выманены мошенниками под предлогом покупки товара на АВИТО. Банк Тинькофф, с которого произведены переводы, занимается проблемой. Полиция предупреждена. Завтра при получении новой карты и выписки банка Тинькофф, будет подано официальное заявление в полицию. Прошу Вашего содействия в возврате денежных средств. Телефон 8950-032-78-79
Под прикрытием банка Озон мошенниками выводятся денежные средства со счетов других банков. Связаться с банком для оспаривания поверенных операций нет никакой возможности. Телефон только московский. В чате не отвечают. Банк возможно участвует в мошеннических действиях, не давая доступа клиентам к администрации
Возмущена до предела! Достучаться до администрации банка Озон нет никакой возможности. Сообщения на сайте не проходят, в чате отвечают только по товарам. Все ни при чем. При этом карты магазина, оформляющиеся без всяких паспортных данных использует мошенники. Дайте возможность связи с руководством хотя бы своим клиентам !!!!!
мне нужна справка моего лицевого счета на 31..12..2022г.
Добрый день. В личном кабинете Озон не получается получить выписку по счету за 2022 год для госслужащего для заполнения справок о доходах в рамках антикоррупционного законодательства. В ноябре 2022 года мною была открыта онлайн карта МИР. Подскажите как получить выписку?
добрый вечер! сегодня, случайно, отправила деньги в ваш банк, вместо оплаты покупки на ОЗОН. как мне вернуть деньги?
Безобразный банк, перевела деньги на карту озон и к сожалению ошиблась в коде. Заблокировали карту и деньги не могу вернуть и войти в личный кабинет не могу. Буду жалобу писать в ЦБ
Самый ужасный банк в мире.
По смене паспорта не обновляют данные, карту заблокировали и не оплатить заказ, поддержка не отвечает ни по телефону ни в чате. Отвратительно работают! Деньги которые положил на карту просто не возвращают. Не рекомендую этот банк к сотрудничеству. Потеряете деньги
Ужасный банк!!!!Запрашивал выписку по счёту(в других банках это делается через приложение в течении 10 минут) три дня промуружили,но выписку так и не сделали.Прийдется ехать к ним в офис.В службу поддержки вообще дозвонится не рельно.
Никогда не пользуйтесь этой картой, расскажу по порядку что произошло.Я оформила виртуальную карту, через пару дней мне пришло сообщение, что надо в связи с заменой паспорта Идентифицировать данные. Я отправила фото, но их это не устроило, они попросили селфи с паспортом. Селфи не прошло. И я забыла вообще про это. Недавно решила оформить покупку по карте Озон, закинула деньги, хочу добавить, что они деньги приняли, но вот расплатиться по карте я не смогла, заказ был отменён, потом я по новой оформила заказ и вы не поверите, они сняли с моей дебетовой карты Тинькофф аж два раза. В итоге сумма покупки обошлась мне в тройном размере. В чатах по существу не отвечают и трубки не берут.
Уроды долбанные мне нужно для ребёнка еду заказать а карта просит пороль что бы вы сдохли. Звоню твари вам вы не берете приеду выйбу вас пидорасы.
С 28.03.2023 не могу получить выписку по счету за период с 01.03.2022-28.02.2023,уже три недели как меня кормят завтраками,что якобы стоит приоритетность,но вопрос до сих пор не решается.ТРИ НЕДЕЛИ,выписка нужна для пособий на ребёнка,ребёнку уже исполнилось 3 месяца,,а значит если мне и одобрят пособия,то только с месяца подачи заявления,озон банк задержал мне все сроки,кто мне теперь выплатит пособия со дня рождения?прошу разобраться и дать ответ,а лучше решить мою проблему
Пидо***** банк. Загребли деньги и молчат, су**.
Нет обратной связи. Уро** одно слово
Отвратительный банк, отвратительный сервис службы поддержки. Перевела деньги через СБП, а войти в личный кабинет не могу, меняю пароль, приходит смс, задаю новый пароль и он тут же неправильный. Все стандартные отписки, говорят мы решаем, мы занимаемся и так не первую неделю. Зашла с другого номера телефона написала в поддержку — говорят воспользуйтесь функцией «не помню пароль». Спасибо! Написала на сайт в поддержку — говорят пишите в чат банка. Замкнутый круг. Действительно нужно только в полицию писать заявление, чтоб вернули деньги. И хотелось бы купить что-то, а получается деньги ушли в пустую. Очень разочарована. РАЗОЧАРОВАНА! МОШЕННИКИ ОДНОЗНАЧНО!!
Наконец-то дозвонилась и попала на нормальную девушку-оператора, которая помогла
Мошенники! Открыли на мое имя счет и работают по нему мошенники.
подскажите пожалуйста как написать в поддержку озона
Добрый день, дамы и господа. Многие из вас пользуются озоном (магазином) и оплачивают со скидкой товары через его озон банк. Упаси вас забыть кодовое слово и пинкод для доступа туда. Тех поддержа у него еще не банковская. Чтобы пвосстановитьдоступ нужно отправить данные + фото паспорта + фото с паспортом, только это не поможет. Приходит SMS что заявка отлонена. Звоним в техподдержку по 8-800, что на сайте. Там сказали ну сделайте заявку еще раз, там уточните данные. Рекурсия. Потребовал подать обращение в ТП, потребовал номер этого обращения. Все ждите, вам перезвонят, сколько ждать 1 день, 1 год? у нас нет такой информации. Уточняю сегодня, — по заявке еще нет ответа, попробуйте перезвонить через несколько дней. А мне разве не сообщат результат? Нет, чтобы уточнить результаты выполнения заявки сами звоните в калцентр. Закинул туда 10 000, а теперь даже потратить их не могу. Буду теперь звонить на следующей неделе. Вот такое отсутствие сервиса в Озон. Пудумайте стоит ли связываться вам с такими проблемами. Записывайте данные карты озон и храните как зерницу ока. А если не можете вспомнить кодовое слово и пин, то не заводите туда деньги, платите с карт профессиональных банков.
Добрый день, дамы и господа. Многие из вас пользуются озоном (магазином) и оплачивают со скидкой товары через его озон банк. Упаси вас забыть кодовое слово и пинкод для доступа туда. Тех поддержа у него еще не банковская. Чтобы пвосстановитьдоступ нужно отправить данные + фото паспорта + фото с паспортом, только это не поможет. Приходит SMS что заявка отлонена. Звоним в техподдержку по 8-800, что на сайте. Там сказали ну сделайте заявку еще раз, там уточните данные. Рекурсия. Потребовал подать обращение в ТП, потребовал номер этого обращения. Все ждите, вам перезвонят, сколько ждать 1 день, 1 год? у нас нет такой информации. Уточняю сегодня, — по заявке еще нет ответа, попробуйте перезвонить через несколько дней. А мне разве не сообщат результат? Нет, чтобы уточнить результаты выполнения заявки сами звоните в калцентр. Закинул туда 10 000, а теперь даже потратить их не могу. Буду теперь звонить на следующей неделе. Вот такое отсутствие сервиса в Озон. Пудумайте стоит ли связываться вам с такими проблемами. Записывайте данные карты озон и храните как зерницу ока. А если не можете вспомнить кодовое слово и пин, то не заводите туда деньги, платите с карт профессиональных банков.
Здравствуйте. Второй день не работает ваша карта. Не могу вывести свои деньги, из-за этого складывается негативное отношение к вашему банку!!! Службе поддержки, второй день обещают узнать причину, но до сих пор ничего сказать не могут…
Картой пользуюсь уже полгода, совершаю покупки, переводы, оплата интернета, телефона и товаров с озона. Надеюсь что этот комментарий, как-то решит эту неприятную ситуацию!!!
Оплатила товар на озон. Не могу найти концов.
Есть онлайн перевод на Ecom банк. Ни товара ни заказа не получила .
как узнать где мои деньги?
на Ваш банк мошенническим образом произошла оплата, каким образом можно вернуть кровные честные деньги
Осторожно, мошенники!! Через левые сайты списывают денежные средства. В банк дозвониться невозможно
Здравствуйте, как связаться с поддержкой и сообщить о мошеннике.
Просто перевёл деньги за товар которого не существует.
Наврятли мне тут помогут
Перевел деньги мошенникам: сайт гостиницы оказался поддельным. Догадайтесь в какой банк ушли деньги? Разумеется в этот самый ECOM — так он называется. Совпадение? Не думаю…
Пишу повторно, т.к. комментарий исчез. Мошенники используют этот «банк» как самый удобный для заметания следов. Скорее всего «банк» в доле. Перевел деньги мошенникам — оплатил отель на сайте-двойнике. Деньги ушли именно в Еком. Совпадение? Не думаю…
Непонятно как работает система банка, техническая поддержка не работает от слова совсем, не могу оформить OZON карту уже 3 месяца.
Техническая поддержка молчит.
Не рекомендую.
Здравствуйте, я оформлял яндекс доставку, а деньги перевела им, теперь ни товара не денег
заказываеш товар деньги жирает а товара нет лахатрон
Был ошибочный перевод в Ecom банк, как можно вернуть средства обратно
есди Вам ответят, сообщите мне тоже
В приложении на андроид не возможно открыть накопительный счёт в ПВЗ сидят не обученные люди которые не могут сделать индификацию. В чате в приложении отвечают на запросы по два три часа. А самое главное этого банка нет в списку страхования вкладов.
И действительно тех. Поддержка не отвечает +7 (495) 796-24-87 😬
Надеюсь вы закроете в ближайшее время карты и счета к ним незаконно открытые!!! В «банк» к вас не дозвониться вообще. Шарашкина контора!
Далее обращаюсь в ЦБ!
у меня отлично дошли на карту озона деньги с карты банка. июль 2023 года. а то здесь никто не пишет хороших отзывов. если бы я тут все это до покупки почитала то я бы испугалась озон банка и осталась бы без очень нужной мне покупки
с карты ПСБ без мокго ведома на ваш счет был сделам перевод. можно получить средства обратно ?
Был ошибочный перевод в Ecom банк, как можно вернуть средства обратно? Позвонил в банк там сказали что оформили заявку, через 3 дня с вами свяжуться , не кто не звонил не связовался со мной 7 дней. Где ваш офис находиться что бы написать вам заявление?
28 июля 2023 мой сын положил 2500руб в банкомате ВТБ , банкомат деньги забрал, выдал квитанцию где написано ошибка, деньги на карту озон не поступили. Как это понимать? Примите меры и верните деньги!!!В банк обращались через чат , вопрос до сих пор не решен
был займ в озоне,давно выплатила и заблокировала кредитный лимит но в банке данные не обновляются и во всех других банках отображается как микрозайм действующий.обновите базу!! закройте
Здравствуйте.У меня на карте Озон банка лежит сумма денег.Я уже неделю не могу расплатиться картой ,перевести деньги по сбп,и даже купить товар в магазине Ozone.Можете решить эту проблему?
я деньги переводиль что бы приобристи товар , деньги синяль от Меня но код товари не отправили не понимаю
здравствуйте.9 августа сняли деньги со сбербанка. Низнаю за что.Платеж по рассрочке только 19 августа.
Здравствуйте! Путем мошеннических махинаций с моей карты стороннего банка были списаны средства в пользу вашего банка, операции еще в обработке, обращение ваши специалисты рассматривают уже сутки, в полицию я также обратилась, толку мало. Прошу ускорить обращение о мошенничестве №04085433 , его номер также передан сотрудникам полиции.
Пишу тоже повторно, т.к. модераторы удалили мой отзыв. мошенники списали с моей карты стороннего банка средства и они ушли в ECOM BANK , служба поддержки вторые сутки что-то делает, но не говорит что, обращение №04085433 в работе. Перевод до сих пор в обработке, а сотрудники тянут и тянут с решением вопроса, пока средства не пришли на счет мошенникам, УБЕДИТЕЛЬНО ПРОШУ заблокировать их счет!!! И не удалять подобные отзывы. Такое ощущение, что данный банк сделан специально для мошеннических проводок.