Что делать, если вы забили пароль для карты Тинькофф? В первую очередь не паниковать! Если вы не можете вспомнить ПИН, то его можно восстановить или изменить в банке тремя способами.
В мобильном приложении
- выберите карту, у которой необходимо сменить ПИН код
- войдите в настройки карты, нажав на изображение «шестеренки»
- выберите пункт «ПИН-коды карт»
- укажите дату своего рождения
- введите новый ПИН-код
После этого ПИН-код будет изменен. Как видите, не обязательно знать старый ПИН-код.
Если у вас нет приложения Тинькофф банка, то скачать его мы можете на этой странице.
В личном кабинете Тинькофф
- авторизуйтесь в личном кабинете на официальном сайте Тинькофф
- выберите карту у которой не помните ПИН
- выберите вкладку «Действия»
- нажмите на кнопку «Изменить ПИН-код»
- следуйте дальнейшим инструкциям
С помощью звонка в коллцентр
Если по каким-то причинам вам не подходят предыдущие 2 способа, то получить новый ПИН-код для кредитной или дебетовой карточки можно позвонив по бесплатной круглосуточной линии 8-800-555-10-10 или по телефону +7-495-648-11-11 для звонков из других стран (звонок платный).
Просто сообщите оператору, что вам необходимо сменить ПИН-код. Приготовьтесь назвать свои паспортные данные, кодовое слово и номер карты в случае необходимости.
Кстати, вы можете оформить дополнительную дебетовую карту Тинькофф для себя или близких. Эта карта будет использовать ваш счет, а ПИН код будет другим. Оформить карту можно здесь.
В смене пароля карты нет ничего сложно, не нужно обращаться в отделения с заявлениями как в других банках. Однако стоит заменить, что узнать забытый ПИН-код не получится и в случае его потери вы можете только задать новый через интернет или звонок в банк.
Внимание! Не храните PIN вместе с картой, не устанавливайте слишком простые (например, 1111, 2222, 1122 и т.д.), а также не задавайте ПИН из цифр номера вашей карты. Эти рекомендации помогут вам избежать проблем, если карта будет утеряна или украдена злоумышленниками.
